Новости компании
11.08.2003

Ровно в полдень электронная почта ходить перестанет

Сегодня один из крупнейших российских интернет-провайдеров РТКОММ заблокирует интернет-трафик 8 тыс. клиентов компании-системного интегратора Race Communications, в числе которых — РАО «Газпром» и Сбербанк РФ. Так провайдер выразит протест против использования на e-mail-сервере Race черного списка спамеров, в который занесено 128 тыс. интернет-адресов пользователей РТКОММ. В РТКОММ считают, что фильтрация писем с этих адресов наносит ущерб клиентам провайдера. Системный интегратор отрицает обвинения, утверждая, что РТКОММ небескорыстно потакает спамерам.

Отключение запланировано на 12.00. В полдень для ряда абонентов Race окажутся недоступны адреса e-mail и вэб-сайты, которые обслуживает РТКОММ. Этот шаг будет наверняка замечен всеми клиентами Race, так как РТКОММ — дочерняя структура «Ростелекома» — является одним из трех крупнейших в России интернет-провайдеров.

Представители РТКОММ утверждают, что в последние несколько месяцев компания регулярно получает жалобы от своих клиентов, которые не могут отправить электронную почту на адреса клиентов оператора связи Race Telecom — дочерней компании Race Communications. Инженеры РТКОММ выяснили, что помехой для прохождения писем является черный список spews.org, установленный на почтовом сервере Race Communications. В этот список, по данным РТКОММ, внесены 256 тыс. адресов клиентов провайдера, с которых письма абонентам Race Telecom не доходят. «Мы пытались договориться миром, но не удалось,- говорит руководитель группы защиты информации РТКОММ Николай Федотов.- Такая политика создает проблемы нашим клиентам, среди которых известные российские компании, например ’Русский алюминий’, и крупные провайдеры. Кроме того, это наносит нам имиджевый ущерб».

Для борьбы со спамом на почтовом сервере Race Communications используется черный список сайта spews.org. Это один из 30 подобных списков, существующих в интернете. Полные четырехбитные IP-адреса компьютеров, с которых приходят спамерские письма, могут заносить в реестр как сами держатели сайта, так и посетители. Сейчас в базе данных по спамерам spews.org несколько миллионов адресов.

Технический директор Race Communications Дмитрий Орлов называет действия РТКОММ грубым вмешательством в политику информационной безопасности Race: «Мы не являемся провайдером, не связаны никакими договорными отношениями с РТКОММ и имеем полное право защищать свою корпоративную сеть от спама… Действия РТКОММ можно истолковать как потакание спамерам. Не секрет, что спам зачастую составляет заметную долю интернет-трафика провайдеров и, соответственно, приносит им ощутимый доход». Комментируя претензии РТКОММ детально, господин Орлов отметил, что с помощью базы данных spews.org. фильтруется только та почта, которая адресована сотрудникам Race Communications, но не клиентам системного интегратора.

В РТКОММ, напротив, утверждают, что почтовый сервер Race блокирует письма, адресованные как сотрудникам, так и клиентам компании. «Если бы проблема касалась только нас и Race Communications, ни о каком конфликте не было бы и речи,- заявляет первый заместитель гендиректора РТКОММ Александр Горбунов.- Но эта проблема касается и третьих лиц. Поэтому мы считаем, что готовящиеся санкции в отношении Race Communications вполне адекватны». «Ни о каком потворстве спамерам не может быть и речи! Во всех договорах с нашими клиентами мы предусматриваем санкции за организацию несанкционированных почтовых рассылок»,- комментирует обвинения со стороны Race Communications Николай Федотов.

По словам господина Федотова, специалисты его компании пытались связаться напрямую с владельцами spews.org, чтобы попросить удалить из него IP-адреса, используемые клиентами провайдера и не имеющими никакого отношения к рассылке спама. Однако диалога не получилось, так как в spews.org потребовали отключить от узлов доступа РТКОММ целые сети, отдельные пользователи которых были лишь заподозрены в рассылках спама. В РТКОММ утверждают, что, в отличие от других черных списков, которые действительно защищают от спама, spews.org такой защитой не является, так как содержит не источники спама, «а целые сети тех провайдеров, политика которых неугодна держателям списка». А преследовать владельцев spews.org в судебном порядке крайне проблематично из-за их анонимности. В связи с этим РТКОММ рекомендовал нескольким российским компаниям, использовавшим spews.org на почтовых серверах, отказаться от него, и все, за исключением Race Communications, исполнили эти рекомендации.

Пока стороны не пришли к компромиссу: Race Communication отказывается удалять список с почтового сервера, а РТКОММ — блокировать доступ клиентам Race Telecom к интернет-узлам.

Возврат к списку новостей