Пресса о нас
11.05.2004

"РТКомм.РУ" автоматизирует обработку заказов

Компания TopS Business Integrator завершила проект по внедрению автоматизированной системы обработки заказов в компании "РТКомм.РУ" на платформе AR System Remedy, которая позволяет с помощью графической среды формировать приложения для автоматизации бизнес-процессов, связанных с обработкой запросов пользователей и управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). При этом в создаваемое приложение закладывается бизнес-логика и интерфейсы, которые требуются компании-заказчику. Система автоматизирует процессы, охватывающие несколько подразделений компании. В настоящее время решение введено в эксплуатацию, и его активно используют около 80 сотрудников "РТКомм.РУ". Поскольку система позволяет подключать пользователей через Web-интерфейс, принято решение о подключении к ней удаленных подразделений компании.

Возврат к списку